Le Parc de Montfort à Montfort-l'Amaury

Bel établissement et équipes très professionnelles!

02/2020 Le service et l'accueil s'est nettement amélioré, le bon rythme semble enfin pris. Le suivi des traitements est bien respecté et le personnel est de nouveau à l'écoute des résidents et de la famille. J'ai donc passé ma note à 4 étoiles. Cela fait plaisir de voir que nos anciens sont bien encadrés. 12/2019 (ancien avis) Service et accueil moyen, en fait cela dépend du personnel présent. Certains sont très compétent et à l'écoute, d'autres sont là pour être là et ne s'occupent pas du tout correctement des personnes âgées ou des dossiers. De plus, depuis la nouvelle direction (fin 2019), il semble qu'il y ait un relâchement de la part de certains personnels, les dossiers sont égarés ou les cartes vitales non rangées ce qui posent certains problèmes lors des examens à faire a l'extérieur ainsi que pour le suivi des traitements dont les ordonnances ne sont pas toujours respectés. Bien que le cadre soit agréable, je considère que pour son coût le séjour de nos anciens devrait au moins être agréable et bien encadré. Le fait d'avoir rajouté des lits doit y être pour quelque chose et j'espère que ce n'est que passager et que le personnel retrouvera vite un rythme correct.

Papa a passé les six derniers mois de sa vie à la Résidence Le Parc de Montfort : il y a été très bien entouré par toutes les équipes, soignantes, hôtelières et administratives qui ont toujours été aux petits soins pour lui dans une ambiance vraiment familiale. La directrice et son adjointe sont très présentes et insufflent un excellent esprit à toute la maison. Les repas sont savoureux et copieux, comme à la maison : c’est important car cela contribue beaucoup à la qualité de vie des résidents. Le parc est magnifique. La Résidence est vraiment un lieu de vie agréable au sein duquel on se sent vite en famille même en tant que visiteur.

Ma Mère est dans la Residence depuis 9 mois. Je passe 3 fois par semaine la visiter. Les équipes sont vigilantes et bienveillantes vis à vis de ma Mère. Mais aussi auprès des familles. Certes des travaux d'amélioration des locaux sont à réaliser et sont adressés par le Groupe. Mais ma Mère est dans de bonnes mains. Et les personnes en mode critiques « négatives » afficher votre nom et non un pseudo.

En cette époque troublée par la pandémie et la situation difficile dans certains HEPAD, ma famille et moi-même tenons à remercier l’ensemble des équipes du Parc de Montfort qui s’investissent au quotidien pour le bien-être de notre maman. Elle y réside depuis bientôt 3 ans, elle s’y sent bien, très entourée et bien suivie par une équipe médicale compétente. Nous nous félicitons chaque jour de ce choix. Les résidents sont encouragés à participer aux nombreuses activités proposées. Les personnes très dépendantes sont bien encadrées et traitées avec beaucoup de respect. Il est fréquent de croiser, au hasard d’un lieu de vie ou d’un couloir, la directrice ou la sous-directrice à l’écoute d’un ou une résidente, l’accompagner pour quelques pas, avoir un mot, un geste gentil et bienveillant avec chacun. En cas de besoin, elles sont disponibles et savent l’une et l’autre gérer et aplanir les difficultés, trouver des solutions adaptées. Bravo à tous et merci pour votre dévouement au service de notre maman et de tous les résidents